Nous accepterons volontiers les retours ou les échanges de marchandises non portées, non lavées, non endommagées, non modifiées ou défectueuses achetées en ligne, à l'exception de celles identifiées ci-dessous dans les Restrictions de vente finale. Vous devez Nous contacter et initier le retour ou l'échange dans les 14 jours suivant votre date de livraison.
Processus de retour :
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- Les articles doivent être en parfait état pour être acceptés en retour.
- Une fois que nous aurons reçu votre retour et inspecté le ou les articles, nous vous rembourserons le montant de l'achat, moins les frais d'expédition d'origine.
- Veuillez prévoir jusqu'à deux semaines pour le traitement de votre retour.
Processus d'échange :
- Nous échangerons volontiers un produit contre une taille différente.
- Contactez-nous pour initier un échange et aider au choix de la taille.
- Le client sera responsable de tous les frais d'expédition.
Processus d'article défectueux :
- Si vous avez reçu un article défectueux, veuillez Nous contacter dans les 3 JOURS suivant la livraison pour nous informer du problème.
- Vous devez inclure une photo de l'article endommagé/défectueux avec votre e-mail.
Restrictions de vente finale :
Les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés. Voici une liste des articles de la VENTE FINALE :
- Article(s) personnalisé(s) et personnalisé(s)
- Commandes personnalisées
- Articles marqués VENTE FINALE sur notre site Web
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