Vi tar gärna emot returer eller utbyte av oanvända, otvättade, oskadade, oförändrade eller defekta varor köpta online, med undantag för de som anges nedan i Slutförsäljningsrestriktioner. Du måste kontakta oss och påbörja returen eller bytet inom 14 dagar från ditt leveransdatum.
Returprocess:
- Kontakta oss för att påbörja en retur.
- Kunden kommer att stå för fraktkostnaden. Originalfraktkostnader återbetalas ej.
- Varorna måste vara i perfekt skick för att accepteras för retur.
- När vi har tagit emot din retur och inspekterat varan/varorna, återbetalar vi köpesumman, minus originalfraktkostnader.
- Det kan ta upp till två veckor innan din retur behandlas.
Utbytesprocess:
- Vi byter gärna en produkt mot en annan storlek.
- Kontakta oss att initiera ett utbyte och hjälpa till med storleksval.
- Kunden kommer att stå för alla fraktkostnader.
Defekt artikelprocess:
- Om du har fått en defekt vara, vänligen kontakta oss inom 3 DAGAR efter leverans för att informera oss om problemet.
- Du måste bifoga ett foto på den skadade/defekta varan med din e-post.
Slutliga försäljningsbegränsningar:
Slutförsäljningsartiklar kan inte returneras eller bytas. Följande är en lista över FINAL REA-artiklar:
- Personliga och anpassade föremål
- Anpassade beställningar
- Artiklar märkta SLUT REA på vår hemsida
Behövs hjälp?
Kontakta oss för frågor relaterade till returer och byten